Vážená paní,
vždy požaduji platbu předem, jinak je neubytuji. Hostovi odeberu pas a nebo O.P. Nemám zábrany, protože dávám neznámému člověku k dispozici klíče od penzionu a mého majetku.Při odjezdu hostů vracím doklady a kontroluji stav pokoje. Komu se to nelíbí, ať táhne o dům dál. Za 10 let jsem neměl problémy s platbou nebo krádeží zařízení. Když mi holanďani ukradli osušky, nechal jsem je vyndat z kufru pod pohrůžkou, že zavolám policii. A šlo to. Není doba na hrdinství, jde o vaše peníze. Buďte k hostům korektní, ale nekompromisní.
Z.Hanzlík penzion Bucharka Liberec